O Portal do Cliente é o centro da administração, gestão e parte da operação do varejo. É aqui que são gerenciados os usuários, definidas suas atribuições e metas de atividades. É onde se pode acompanhar a performance da loja através do sub-sistema STRATEGY ou mesmo visualizar um Painel de Alertas, o ALERT.

Aqui também são acompanhadas as atividade e as evidências das suas execuções; ou, aprovada a sugestão de reposição dos produtos na loja, seja do CD ou direto do fornecedor.